Заявление о конфиденциальности ООО «ФеррумСнаб»

Дата вступления Заявления в силу
29 июня 2017

Введение

Настоящее Заявление о конфиденциальности применяется к персональным данным клиентов, собираемым или используемым компанией ООО «ФеррумСнаб» или ее аффилированными лицами (далее — "Инвестпромстрой").
Компания “Инвестпромстрой” ценит интерес, который вы проявляете к нашей компании, продуктам и услугам, посещая наш веб-сайт, веб-сайт www.investpromstroy.ru. Заявление о конфиденциальности применяется ко всем персональным данным, которые “Инвестпромстрой” собирает при вашем взаимодействии с “Инвестпромстрой”, например когда вы посещаете наш веб-сайт, приобретаете или используете продукты либо услуги, предлагаемые “Инвестпромстрой”, обращаетесь в службу поддержки клиентов, взаимодействуете с “Инвестпромстрой” в роли корпоративного клиента, поставщика или делового партнера и т. д.

Сюда включается, помимо прочего, сбор всех видов персональных данных, как в сети, так и за ее пределами.

Для чего мы просим вас предоставлять личные данные

Мы просим вас предоставлять персональные данные для целей, которые включают следующие положения (но не ограничиваются ими):

приобретение товаров и услуг “Инвестпромстрой” в сети Интернет;
получение сведений о продуктах и услугах “Инвестпромстрой”;
сохранение ваших предпочтений для будущего взаимодействия и обмена информацией с “Инвестпромстрой”;
оказание помощи в разработке товаров и услуг, создании персонализированных предложений, оптимизации обслуживания клиентов и постоянном усовершенствовании наших веб-сайтов;
оказание помощи в усовершенствовании товаров и услуг, а также предоставление информации о новых товарах и услугах и предложений об их тестировании от компании “Инвестпромстрой”;
решение проблем клиентов и/или проблем с товарами и услугами;
получение персонализированных сообщений, рекламы и специальных предложений, которые соответствуют вашим личным интересам, на основании данных, которые вы предоставляете нам, а также данных, собранных нами с помощью cookie-файлов или аналогичных методов при использовании вами веб-сайта “Инвестпромстрой”. Для получения более подробной информации о том, как мы используем cookie-файлы, нажмите здесь.

Когда вы взаимодействуете с “Инвестпромстрой” от лица корпоративного клиента, поставщика или делового партнера, мы просим вас предоставлять нам персональные данные для целей, которые включают следующие положения (но не ограничиваются ими):

управление отношениями с клиентами;
упрощение доступа к информации;
повышение эффективности взаимодействия;
анализ и понимание процесса взаимодействия с клиентами;
внедрение программ обеспечения безопасности;
оказание помощи “Инвестпромстрой” в участии в программах сертификации
предоставление ответов на ваши вопросы или решений по запросам, связанным с нашими товарами и услугами, а также оповещение о статусе рассмотрения проблемы;
проведение опроса о качестве работы после оказания помощи или ответа на запрос.

Обычно мы обрабатываем Ваши персональные данные только для тех целей, о которых мы сообщили Вам. Если мы будем использовать их для других целей (тесно связанных с указанными), то будут применяться дополнительные меры по защите данных, если этого требует законодательство.

Типы собираемых личных данных

При вашем взаимодействии с “Инвестпромстрой”, например при отправлении заявки с нашего сайта www.investpromstroy.ru, приобретении товара или взаимодействии с “Инвестпромстрой” мы можем запрашивать или получать определенные данные, такие как:

ваше имя;
адрес электронной почты;
ваш номер телефона;
ваш пол;
ваш возраст;
информация о приобретенных товарах и услугах;
особенности использования Страниц “Инвестпромстрой” и выполняемые на них действия;
ваши интересы;
и прочая информация, связанная с Вашим поведением в сети.

Кроме того, в зависимости от выбранных вами настроек на различных сайтах социальных сетей и на наших Страницах “Инвестпромстрой”, некоторые персональные данные могут быть переданы “Инвестпромстрой” в отношении вашей деятельности в сети и ваших профилей в социальных сетях (например, ваши интересы, семейное положение, пол, имя пользователя, фотографии, размещенные вами комментарии и т. д.).

Кроме того, мы можем собирать персональные данные с помощью cookie-файлов или аналогичных методов, в том числе, но не ограничиваясь:

ваш IP-адрес;
ваш идентификатор cookie-файла;
ваш веб-браузер;
ваше местоположение;
веб-страницы, которые вы посетили на нашем веб-сайте;
рекламные объявления, которые вы просматривали или по которым переходили;
и т.п.

Когда вы взаимодействуете с “Инвестпромстрой” от лица корпоративного клиента, поставщика или делового партнера “Инвестпромстрой”, мы можем собирать следующую информацию:

Ваше имя
Ваш адрес электронной почты
номер телефона;
ваш IP-адрес;
ваш юридический адрес;
наименование и адрес компании, в которой вы работаете;
(персональные данные, которые могут выясниться в процессе деловых отношений, например хобби, возраст).

Способы сбора ваших личных данных

Вы можете предоставлять свои персональные данные “Инвестпромстрой” несколькими способами, в том числе, но не ограничиваясь:

Оставляя заявку на сайте “Инвестпромстрой”;
регистрируя приобретенный товар или услугу;
взаимодействуя с “Инвестпромстрой”. Это может быть связано с товаром или услугой, включая содержание ваших вопросов или направленных нам запросов;
заказывая товар или услугу;
участвуя в рекламной акции, игре или конкурсе;
выполняя действия в социальной сети, связанные с распространением материалов “Инвестпромстрой”, например публикуя какую-то новость или информацию о нашей компании
отправляя запрос на получение текстовых сообщений на свой мобильный телефон/устройство;
подписываясь на новостную рассылку “Инвестпромстрой”;
через cookie-файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении нашего веб-сайта;
через анализ социальных сетей: “Инвестпромстрой” может производить поиск в Интернете на предмет актуального и общедоступного контента и использовать его для повышения качества своих продуктов или услуг, разрешения вопросов клиентов и обеспечения целевого маркетинга.

Когда вы взаимодействуете в роли корпоративного клиента, поставщика или делового партнера:

предоставляя товары или услуги “Инвестпромстрой”;
взаимодействуя с “Инвестпромстрой”;
развивая партнерские отношения;
участвуя в выставках, мероприятиях и рекламных акциях;
Запись вызовов: “Инвестпромстрой” может записывать ваши телефонные разговоры с нашими специалистами в целях обучения, улучшения качества обслуживания или предотвращения нарушения правил.

Персональные данные могут также поступать к нам, когда мы приобретаем другую компанию, клиентом которой вы являетесь. Если вы не хотите, чтобы компания “Инвестпромстрой” использовала ваши персональные данные, которые вы не предоставили лично, вы в любой момент можете сообщить нам об этом написав нам на почту privacy@investpromstroy.ru .

Передача ваших личных данных другим компаниям

Мы можем предоставить ваши персональные данные поставщикам услуг, деловым партнерам и третьим сторонам в соответствии с применимым законодательством.

Например, “Инвестпромстрой” может продать вам товар или предложить услугу в рамках совместного маркетингового проекта с другой компанией (далее – "Деловой партнер"). Соглашения с такими Деловыми партнерами будут ограничены целями, для которых могут использоваться и предоставляться ваши персональные данные. Кроме того, в соглашения будут включены требования об обеспечении надлежащей защиты персональных данных. Мы сообщим вам о существовании таких отношений и о том, что это за компании, до начала обработки ваших данных для такого совместного маркетингового проекта.

“Инвестпромстрой” также может передать ваши данные другим компаниям, например ИТ-компаниям, поставщикам услуг связи, тестинговым компаниям, партнерам по управлению данными и другим сторонам, которые помогают компании “Инвестпромстрой” в предоставлении услуг.

Когда вы взаимодействуете с “Инвестпромстрой” в роли корпоративного клиента, поставщика или делового партнера, “Инвестпромстрой” может передавать персональные данные, доступные в отчетах и других материалах, предоставленных вами и/или вашей компанией, в соответствии с договорами с другим деловым партнером и/или поставщиком.

Если в соответствии с законодательством требуется получить Ваше согласие, или если мы на ином основании считаем, что в данных обстоятельствах следует получить Ваше согласие, то мы запросим Ваше согласие до предоставления кому-либо Ваших персональных данных.

“Инвестпромстрой” будет раскрывать персональные данные только в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности и/или согласно требованиям законодательства.

Возможно в будущем “Инвестпромстрой” полностью или частично продаст свой бизнес другой компании. Такая передача права владения может включать в себя передачу ваших личных данных, непосредственно связанных с соответствующим бизнесом, компании-покупателю.

Ваши права

После предоставления персональных данных вы получите возможность в установленных разумных пределах обращаться к этой информации для ее обновления, изменения или, в разрешенных законом случаях, удаления.
Написав на почту privacy@investpromstroy.ru вы можете задать вопросы о персональных данных или оставлять жалобы.

Кроме того, вам будет предоставлена возможность при необходимости направить отказ от рассылки наших рекламных сообщений.

Настоятельно рекомендуем следить за полнотой и актуальностью своих настроек и информации о себе.

Варианты выбора

Мы хотим узнать о вас больше для повышения качества обслуживания, соблюдая при этом ваш выбор в отношении того, как мы используем ваши персональные данные.

В тех случаях, когда этого требует местное законодательство, мы попросим вас выбрать вариант “Согласие на рассылку” или дать свое согласие с обработкой ваших персональных данных. Например, когда этого требует местное законодательство, после получения согласия мы будем направлять вам информационные сообщения. Аналогичным образом, когда этого требует местное законодательство, мы попросим вас выбрать вариант "Согласие на рассылку” перед использованием сложных методов создания профилей.

Запросы "Не отслеживать"

“Инвестпромстрой” очень серьезно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности и стремится в первую очередь учитывать интересы пользователей нашего веб-сайта во всех аспектах нашей деятельности. “Инвестпромстрой” использует cookie-файлы для того, чтобы помочь вам в оптимальном использовании Страниц “Инвестпромстрой”.

Просим иметь в виду, что в настоящее время “Инвестпромстрой” не использует техническое решение, которое позволило бы нам отвечать на запросы вашего браузера "Не отслеживать". Однако чтобы управлять предпочтениями по cookie-файлам, вы можете изменить настройки cookie-файлов в параметрах браузера в любое время. Вы можете принять все или только некоторые cookie-файлы.

Вы можете также найти информацию о том, как изменить настройки cookie-файлов для браузера, перейдя по следующим ссылкам:

https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/managing/
http://support.mozilla.com/en-GB/kb/Cookies#w_cookie-settings
http://windows.microsoft.com/en-GB/windows-vista/Block-or-allow-cookies
http://www.apple.com/safari/features.html#security

На Страницах “Инвестпромстрой” также используются файлы Flash-cookie. Файлы Flash-cookie можно удалить через настройки Flash Player. В зависимости от используемой версии браузера Internet Explorer (или другого браузера) и мультимедийного плеера, вы можете получить возможность управления файлами Flash-cookie через браузер.

Способы защиты персональных данных

Мы признаем и всерьез воспринимаем свою обязанность защищать персональные данные, которые вы доверяете “Инвестпромстрой”, от утери, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Компания “Инвестпромстрой” использует надежные технологии обеспечения безопасности и организационных процедур, которые помогают защищать ваши данные. Так, мы применяем средства контроля доступа, используем безопасные серверы и шифрование различных типов данных, например финансовой информации и других конфиденциальных сведений.

Информация для родителей

Несмотря на то, что веб-сайт “Инвестпромстрой” в целом не предназначен для детей младше 16 лет, политика “Инвестпромстрой” состоит в том, чтобы соблюдать законы, согласно которым перед сбором, использованием или раскрытием информации о детях требуется получить разрешение одного из родителей или опекуна.

“Инвестпромстрой” настоятельно рекомендует родителям принимать участие в надзоре над деятельностью своих детей в сети. Если вы полагаете, что мы собрали персональные данные лица моложе 16 лет, то просим обратиться к нам через письмо на почту privacy@investpromstroy.ru .

Изменения в Заявлении о конфиденциальности

Услуги, которые оказывает компания “Инвестпромстрой”, постоянно развиваются, и их форма и характер могут периодически меняться без направления вам предварительного уведомления. По этой причине мы сохраняем за собой право периодически изменять или дополнять настоящее Заявление о конфиденциальности и будем размещать любые измененные материалы на наших веб-сайтах.

Мы призываем вас регулярно проверять эту страницу для ознакомления с самым последним вариантом текста.

Новое Заявление о конфиденциальности вступит в силу с момента его размещения, и если вы не согласны с новой редакцией Заявления, то вам следует изменить свои предпочтения или рассмотреть вопрос о прекращении использования Страниц “Инвестпромстрой”. Продолжая получать доступ к нашим услугам или используя их после вступления в силу таких изменений, вы соглашаетесь быть юридически связанными новой редакцией Заявления о конфиденциальности.

Контактная информация

Связаться с нами по вопросам права о конфиденциальности персональных данных можно по почте - privacy@investpromstroy.ru